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Frequently Asked Questions

What is the warranty on your products?

Our GL650W+ and GL1000W+ LED grow lights are covered by a 5 year warranty and our GL300W and GL420W models, controllers and accessories all enjoy a 3 year warranty.

How do I properly maintain my LED grow light?

To ensure your new light continues to perform at its best, we recommend regularly inspecting your LED fixtures for any damage. It is also recommended to clean your fixture regularly with a soft damp cloth. Use extra caution when cleaning your LED bars as scrubbing too hard may cause damage to the silicone resin coating that protects the diodes. A can of compressed air can also be useful to blow dust from within cracks and crevices of the fixture. CAUTION: Always ensure the fixture has been disconnected from power and allowed to cool down before carrying out any cleaning or maintenance. 

Vos produits peuvent-ils être utilisés pour le jardinage intérieur et extérieur?

Nos montages de GL LED ont une estimation d'entrée de poussière et d'eau d'IP66. Cela signifie qu'ils sont étanches à la poussière et protégés contre les jets d'eau haute pression de 12,5mm, cependant, nos appareils ont été conçus pour une utilisation en intérieur uniquement et ne doivent pas être utilisés à l'extérieur ou dans des environnements humides.

What is the lifespan of your LED grow lights?

If operating for 12 hours per day, you can expect them to last for over 10 years. That is over 50,000 hours. 

How do I know which LED grow light is right for my specific growing needs?

Here at Treegers, we offer a diverse range of grow lights tailored to various applications, ranging from our GB15W Grow Bulb to our expansive GL1000W+ Grow Light Fixture. All our Grow Lights boast full spectrum capabilities, ensuring your plants receive an optimal balance of light for their health. However, it's crucial to understand your plants' individual light requirements. While some plants flourish under modest light conditions, with intensity levels ranging from 50 to 250 umol/m2/s, others can withstand significantly higher levels of light, reaching up to 1000 umol/m2/s or more.

 

To assist growers in accurately measuring light levels, we've developed the Treegers Quantum Par Meter. This tool enables precise measurement of the light your plants receive at canopy level, offering invaluable insights into their environmental conditions. Utilize our Grow Light Tactics as a comprehensive guide, and for those seeking perfection, we highly recommend incorporating our Par Meter into your cultivation practices. By doing so, you can ensure optimized light levels for the specific needs of your favourite plants.

How do I install my LED grow light?

Installing your Treegers LED Grow light is a straightforward process. Most of our LED light fixtures are plug-and-play, requiring no more than connecting the fixture to a power source. However, for certain models that do require minor assembly, instructions are included to guide you through the process. Rest assured, whether your light fixture is ready to use out of the box or requires minimal assembly, we strive to make the installation process hassle-free for all our customers.

Can your LED grow lights be used with timers or smart home systems?

Absolutely, all of our grow bulbs and grow light fixtures can be used with timers and/or smart home systems. 

Quelle est la politique de retour de vos produits?

Compte tenu de l'utilisation spécialisée des lampes de culture, nous n'acceptons pas les retours de changement d'avis, cependant, nous nous engageons à fournir une assistance et un soutien pour résoudre tout problème ou préoccupation que vous pourriez avoir avec votre achat. Notre équipe de service à la clientèle est disponible pour aider à résoudre tous les problèmes et fournir des conseils sur la maximisation des performances de vos lampes de culture. Nous sommes derrière la qualité et la fiabilité de nos produits et nous nous engageons à veiller à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

How do I clean my LED grow light?

It is recommended to clean your fixture regularly with a soft damp cloth. Use extra caution when cleaning your LED bars as scrubbing too hard may cause damage to the silicone resin coating that protects the diodes. A can of compressed air can also be useful to blow dust from within cracks and crevices of the fixture. CAUTION: Always ensure the fixture has been disconnected from power and allowed to cool down before carrying out any cleaning or maintenance.

Vos produits sont-ils économes en énergie?

Les LED sont très économes en énergie par rapport aux sources d'éclairage traditionnelles. Les lampes LED convertissent un pourcentage plus élevé d'énergie électrique en lumière utilisable, ce qui réduit le gaspillage d'énergie sous forme de chaleur. Ils consomment généralement beaucoup moins d'électricité pour produire la même quantité de lumière que les lampes traditionnelles. Les LED ont également une durée de vie plus longue, ce qui contribue davantage aux économies d'énergie car elles nécessitent un remplacement moins fréquent. Dans l'ensemble, l'efficacité énergétique des LED en fait un choix privilégié pour diverses applications d'éclairage, y compris les lampes de croissance.

Comment puis-je dépanner ma LED grandir lumière si elle ne fonctionne pas correctement?

Tout d'abord, vérifiez que votre alimentation fonctionne correctement. Débranchez toute la puissance à votre appareil et inspectez pour tous les signes de dommages visibles. S'il n'y a pas de signes visibles de dommages, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à support@treegers.com.

Do you ship products internationally?

While Treegers currently ships Australia wide and in New Zealand via. our retail partners, please contact us at info@treegers.com for all international enquires.

How can I stay informed about new products and promotions?

Please head to our website and subscribe to our newsletter. *Change Text and Insert Link**

Vos produits sont-ils adaptés aux systèmes hydroponiques?

Absolument, les produits Treegers conviennent à la culture en intérieur en utilisant tous les types de systèmes, y compris la culture hydroponique.

What is the best way to use your LED grow lights for different stages of plant growth?

Using LED grow lights effectively throughout the various stages of plant growth involves adjusting the intensity, and duration to meet the specific needs of plants during the seedling, vegetative, and flowering phases. Please refer to our Grow Light Tactics for further information.

Pourquoi vos lumières sont-elles conçues à l'aide de barres de LED?

L'utilisation de barres LED permet une distribution optimale de la lumière, la gestion de la chaleur, la polyvalence et la facilité d'entretien.

Why don’t you make LED panels?

While LED Panels are more economical to manufacture, their centralised light source can lead to an uneven distribution of light with hot spots and shadows being difficult to manage, leading to a decrease in efficiency. The compact nature of boards can also cause diode temperatures to exceed recommendations and without efficient heat management systems in place, can cause premature diode decay.

Why do you have removable bars in some models and not in others?

While removable bars help us to provide fixtures that are easily serviceable, they also help reduce transport costs, maintaining affordability. Our GL300W and GL420W fixtures are compact in nature, meaning ease of serviceability and transport costs would unlikely be improved in any way if they were to have removable bars.

Pourquoi vos lumières n'intègrent-elles pas des diodes UV ou rouge lointain?

Chez Treegers, nous croyons en la création de lumières de croissance LED Full Spectrum, parfaitement adaptées pour une efficacité optimale. Lorsque vous incorporez des diodes qui peuvent ou non être bénéfiques pour tous les types de plantes et de variétés végétales, cela entraîne une réduction énorme de l'efficacité de l'appareil si vos plantes ne sont pas réceptives à ces changements spectraux.

Ajoutez à cela, les diodes UV ont une durée de vie très courte, sont très chères et peuvent être dangereuses si elles ne sont pas utilisées correctement.

Alors que les spectres Far Red et UV peuvent être bénéfiques dans certaines zones de culture en intérieur, nous pensons que ces types de lumières sont mieux ajoutés séparément afin de ne pas affecter l'efficacité de votre source de lumière principale.