Nos lampes de culture LED GL650W+ et GL1000W+ sont couvertes par une garantie de 5 ans et nos modèles, contrôleurs et accessoires GL300W et GL420W bénéficient tous d'une garantie de 3 ans.
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Questions fréquemment posées
Quelle est la garantie sur vos produits ?
Comment entretenir correctement ma lampe de culture LED ?
Pour garantir le bon fonctionnement de votre nouveau luminaire, nous vous recommandons d'inspecter régulièrement vos luminaires LED afin de détecter tout dommage. Il est également recommandé de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et humide. Soyez particulièrement prudent lors du nettoyage de vos barres LED : frotter trop fort peut endommager le revêtement en résine de silicone qui protège les diodes. Une bombe d'air comprimé peut également être utile pour éliminer la poussière des fissures et des crevasses du luminaire. ATTENTION : Assurez-vous toujours que le luminaire est débranché et qu'il a refroidi avant tout nettoyage ou entretien.
Vos produits peuvent-ils être utilisés pour le jardinage intérieur et extérieur?
Nos montages de GL LED ont une estimation d'entrée de poussière et d'eau d'IP66. Cela signifie qu'ils sont étanches à la poussière et protégés contre les jets d'eau haute pression de 12,5mm, cependant, nos appareils ont été conçus pour une utilisation en intérieur uniquement et ne doivent pas être utilisés à l'extérieur ou dans des environnements humides.
Quelle est la durée de vie de vos lampes de culture LED ?
En fonctionnant 12 heures par jour, vous pouvez espérer une durée de vie de plus de 10 ans, soit plus de 50 000 heures.
Comment savoir quelle lampe de culture LED convient à mes besoins de culture spécifiques ?
Chez Treegers, nous proposons une gamme variée de lampes de culture adaptées à diverses applications, allant de notre ampoule GB15W à notre vaste luminaire GL1000W+. Toutes nos lampes de culture offrent un spectre complet, garantissant à vos plantes un équilibre lumineux optimal pour leur santé. Cependant, il est essentiel de comprendre les besoins lumineux de chaque plante. Si certaines plantes s'épanouissent dans des conditions de luminosité modérées, avec des niveaux d'intensité allant de 50 à 250 µmol/m²/s, d'autres peuvent supporter des niveaux de lumière nettement plus élevés, atteignant jusqu'à 1000 µmol/m²/s, voire plus.
Comment installer ma lampe de culture LED ?
L'installation de votre éclairage LED de culture Treegers est simple. La plupart de nos luminaires LED sont prêts à l'emploi et ne nécessitent qu'un simple branchement à une source d'alimentation. Cependant, pour certains modèles nécessitant un assemblage simple, des instructions sont fournies pour vous guider. Que votre luminaire soit prêt à l'emploi ou qu'il nécessite un assemblage minimal, nous mettons tout en œuvre pour une installation simplifiée pour tous nos clients.
Vos lampes de culture à LED peuvent-elles être utilisées avec des minuteries ou des systèmes de maison intelligente ?
Absolument, toutes nos ampoules de culture et nos luminaires de culture peuvent être utilisés avec des minuteries et/ou des systèmes de maison intelligente.
Quelle est la politique de retour de vos produits?
Compte tenu de l'utilisation spécialisée des lampes de culture, nous n'acceptons pas les retours de changement d'avis, cependant, nous nous engageons à fournir une assistance et un soutien pour résoudre tout problème ou préoccupation que vous pourriez avoir avec votre achat. Notre équipe de service à la clientèle est disponible pour aider à résoudre tous les problèmes et fournir des conseils sur la maximisation des performances de vos lampes de culture. Nous sommes derrière la qualité et la fiabilité de nos produits et nous nous engageons à veiller à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
How do I clean my LED grow light?
Il est recommandé de nettoyer régulièrement votre luminaire avec un chiffon doux et humide. Soyez particulièrement prudent lors du nettoyage de vos barres LED : frotter trop fort peut endommager le revêtement en résine de silicone qui protège les diodes. Une bombe d'air comprimé peut également être utile pour souffler la poussière dans les fissures et les crevasses du luminaire. ATTENTION : Assurez-vous toujours que le luminaire est débranché et qu'il a refroidi avant tout nettoyage ou entretien.
Vos produits sont-ils économes en énergie?
Les LED sont très économes en énergie par rapport aux sources d'éclairage traditionnelles. Les lampes LED convertissent un pourcentage plus élevé d'énergie électrique en lumière utilisable, ce qui réduit le gaspillage d'énergie sous forme de chaleur. Ils consomment généralement beaucoup moins d'électricité pour produire la même quantité de lumière que les lampes traditionnelles. Les LED ont également une durée de vie plus longue, ce qui contribue davantage aux économies d'énergie car elles nécessitent un remplacement moins fréquent. Dans l'ensemble, l'efficacité énergétique des LED en fait un choix privilégié pour diverses applications d'éclairage, y compris les lampes de croissance.
Comment puis-je dépanner ma LED grandir lumière si elle ne fonctionne pas correctement?
Tout d'abord, vérifiez que votre alimentation fonctionne correctement. Débranchez toute la puissance à votre appareil et inspectez pour tous les signes de dommages visibles. S'il n'y a pas de signes visibles de dommages, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à support@treegers.com.
Expédiez-vous des produits à l'international ?
Bien que Treegers expédie actuellement dans toute l'Australie et en Nouvelle-Zélande via nos partenaires de vente au détail, veuillez nous contacter à info@treegers.com pour toutes les demandes internationales.
Comment puis-je rester informé des nouveaux produits et promotions ?
Rendez-vous sur notre site web et abonnez-vous à notre newsletter. *Modifier le texte et insérer un lien**
Vos produits sont-ils adaptés aux systèmes hydroponiques ?
Absolument, les produits Treegers conviennent à la culture en intérieur en utilisant tous les types de systèmes, y compris la culture hydroponique.
Quelle est la meilleure façon d’utiliser vos lampes de culture LED pour les différentes étapes de croissance des plantes ?
Pour utiliser efficacement les lampes de culture LED à différents stades de croissance, il est nécessaire d'ajuster l'intensité et la durée d'éclairage afin de répondre aux besoins spécifiques des plantes pendant les phases de semis, de croissance végétative et de floraison. Pour plus d'informations, consultez nos conseils sur les lampes de culture.
Pourquoi vos lumières sont-elles conçues à l'aide de barres de LED?
L'utilisation de barres LED permet une distribution optimale de la lumière, la gestion de la chaleur, la polyvalence et la facilité d'entretien.
Pourquoi avez-vous des barres amovibles dans certains modèles et pas dans d'autres ?
Bien que les panneaux LED soient plus économiques à fabriquer, leur source lumineuse centralisée peut entraîner une répartition inégale de la lumière, avec des zones chaudes et des ombres difficiles à gérer, entraînant une baisse d'efficacité. La compacité des cartes peut également entraîner des températures de diodes supérieures aux recommandations et, sans système de gestion thermique efficace, une dégradation prématurée des diodes.
Pourquoi avez-vous des barres amovibles dans certains modèles et pas dans d'autres ?
Si les barres amovibles nous permettent de proposer des luminaires faciles d'entretien, elles contribuent également à réduire les coûts de transport et à maintenir un prix abordable. Nos luminaires GL300W et GL420W sont compacts, ce qui signifie que leur facilité d'entretien et leurs coûts de transport ne seraient guère améliorés s'ils étaient équipés de barres amovibles.
Pourquoi vos lumières n'intègrent-elles pas des diodes UV ou rouge lointain?
Chez Treegers, nous croyons en la création de lumières de croissance LED Full Spectrum, parfaitement adaptées pour une efficacité optimale. Lorsque vous incorporez des diodes qui peuvent ou non être bénéfiques pour tous les types de plantes et de variétés végétales, cela entraîne une réduction énorme de l'efficacité de l'appareil si vos plantes ne sont pas réceptives à ces changements spectraux.
Ajoutez à cela, les diodes UV ont une durée de vie très courte, sont très chères et peuvent être dangereuses si elles ne sont pas utilisées correctement.
Alors que les spectres Far Red et UV peuvent être bénéfiques dans certaines zones de culture en intérieur, nous pensons que ces types de lumières sont mieux ajoutés séparément afin de ne pas affecter l'efficacité de votre source de lumière principale.