BİZE ULAŞIN


Treegers'a Hoş Geldiniz!
Tüm ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçin
Sorular, geri bildirimler ve ışık
planlama hizmetleri.
Size yardımcı olmak için buradayız
Tutkunuz ve özveriniz.


Genel Sorular
info@treegers.com


TEKNİK DESTEK
support@treegers.com


Avustralya merkezli
ve Avrupa

BİZİ TAKİP EDİN

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerinizin garantisi nedir?

GL650W+ ve GL1000W+ LED yetiştirme ışıklarımız 5 yıllık garanti kapsamındadır ve GL300W ve GL420W modellerimiz, kontrol cihazlarımız ve aksesuarlarımızın tümü 3 yıllık garantiye sahiptir.

LED yetiştirme ışığımı nasıl düzgün bir şekilde koruyabilirim?

Yeni ışığınızın en iyi performansı göstermeye devam etmesini sağlamak için, LED armatürlerinizi herhangi bir hasar açısından düzenli olarak incelemenizi öneririz. Ayrıca armatürünüzü düzenli olarak yumuşak nemli bir bezle temizlemeniz önerilir. LED çubuklarınızı temizlerken ekstra dikkatli olun, çünkü çok sert ovmak diyotları koruyan silikon reçine kaplamasına zarar verebilir. Ayrıca, armatürün çatlak ve yarıklarındaki tozu üflemek için bir kutu basınçlı hava da faydalı olabilir. DİKKAT: Herhangi bir temizlik veya bakım işlemi yapmadan önce armatürün elektrik bağlantısının kesildiğinden ve soğumaya bırakıldığından emin olun. 

Ürünleriniz hem iç hem de dış mekan bahçeciliği için kullanılabilir mi?

GL LED armatürlerimiz IP66 toz ve su giriş derecesine sahiptir. Bu, toz geçirmez oldukları ve yüksek basınçlı 12,5 mm su jetlerine karşı korumalı oldukları anlamına gelir, ancak armatürlerimiz yalnızca iç mekan kullanımı için tasarlanmıştır ve dış mekanlarda veya ıslak ortamlarda çalıştırılmamalıdır. 

LED yetiştirme ışıklarınızın ömrü ne kadardır?

Günde 12 saat çalışıyorlarsa, 10 yıldan fazla dayanmalarını bekleyebilirsiniz. Bu 50.000 saatten fazla demektir. 

Belirli yetiştirme ihtiyaçlarım için hangi LED yetiştirme ışığının doğru olduğunu nasıl bilebilirim?

Treegers'da, GB15W Büyüme Ampulümüzden kapsamlı GL1000W+ Büyüme Işık Armatürüne kadar çeşitli uygulamalara göre uyarlanmış çeşitli büyüme ışıkları sunuyoruz. Tüm Büyüme Işıklarımız, bitkilerinizin sağlıkları için optimum ışık dengesini almasını sağlayan tam spektrum yeteneklerine sahiptir. Ancak, bitkilerinizin bireysel ışık gereksinimlerini anlamak çok önemlidir. Bazı bitkiler, 50 ila 250 umol/m2/s arasında değişen yoğunluk seviyeleriyle mütevazı ışık koşullarında gelişirken, diğerleri 1000 umol/m2/s veya daha fazlasına ulaşarak önemli ölçüde daha yüksek ışık seviyelerine dayanabilir.

 

Yetiştiricilerin ışık seviyelerini doğru bir şekilde ölçmelerine yardımcı olmak için Treegers Quantum Par Meter'ı geliştirdik. Bu araç, bitkilerinizin gölgelik seviyesinde aldığı ışığın hassas bir şekilde ölçülmesini sağlayarak, çevre koşullarına dair paha biçilmez içgörüler sunar. Kapsamlı bir kılavuz olarak Büyüme Işığı Taktiklerimizi kullanın ve mükemmellik arayanlar için Par Meter'ımızı yetiştirme uygulamalarınıza dahil etmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Bunu yaparak, en sevdiğiniz bitkilerin özel ihtiyaçları için optimize edilmiş ışık seviyeleri sağlayabilirsiniz.

LED yetiştirme ışığımı nasıl kurarım?

Treegers LED Büyüme ışığınızı kurmak basit bir işlemdir. LED aydınlatma armatürlerimizin çoğu tak ve çalıştır özelliğine sahiptir ve armatürü bir güç kaynağına bağlamaktan başka bir şey gerektirmez. Ancak, küçük bir montaj gerektiren belirli modeller için, sizi süreç boyunca yönlendirecek talimatlar eklenmiştir. Işık armatürünüz kutudan çıktığı anda kullanıma hazır olsun veya minimum montaj gerektirsin, tüm müşterilerimiz için kurulum sürecini sorunsuz hale getirmek için çabalıyoruz.

LED yetiştirme ışıklarınız zamanlayıcılarla veya akıllı ev sistemleriyle birlikte kullanılabilir mi?

Kesinlikle, tüm yetiştirme ampullerimiz ve yetiştirme ışık armatürlerimiz zamanlayıcılarla ve/veya akıllı ev sistemleriyle birlikte kullanılabilir. 

Ürünlerinizin iade politikası nedir?

Büyüme ışıklarının özel kullanımı göz önüne alındığında, fikrinizi değiştirdiğiniz takdirde iade kabul etmiyoruz, ancak satın alma işleminizle ilgili herhangi bir sorun veya endişenizi gidermek için yardım ve destek sağlamaya kararlıyız. Müşteri hizmetleri ekibimiz, herhangi bir sorunu gidermenize ve büyüme ışıklarınızın performansını en üst düzeye çıkarma konusunda rehberlik sağlamaya yardımcı olmak için hazırdır. Ürünlerimizin kalitesinin ve güvenilirliğinin arkasındayız ve satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı sağlamaya adanmış durumdayız.

LED yetiştirme ışığımı nasıl temizlerim?

Armatürünüzü düzenli olarak yumuşak nemli bir bezle temizlemeniz önerilir. LED barlarınızı temizlerken ekstra dikkatli olun çünkü çok sert ovmak diyotları koruyan silikon reçine kaplamasına zarar verebilir. Ayrıca, armatürün çatlak ve yarıklarındaki tozu üflemek için basınçlı hava kutusu da faydalı olabilir. DİKKAT: Herhangi bir temizlik veya bakım yapmadan önce armatürün güç bağlantısının kesildiğinden ve soğumaya bırakıldığından her zaman emin olun.

Ürünleriniz enerji tasarruflu mu?

LED'ler geleneksel aydınlatma kaynaklarına kıyasla oldukça enerji verimlidir. LED ışıklar elektrik enerjisinin daha yüksek bir yüzdesini kullanılabilir ışığa dönüştürür ve bu da ısı biçiminde daha az enerji israfına neden olur. Genellikle geleneksel ışıklarla aynı miktarda ışık çıkışı üretmek için çok daha az elektrik tüketirler. LED'ler ayrıca daha uzun bir ömre sahiptir ve daha az sıklıkta değiştirilmesi gerektiğinden enerji tasarrufuna daha fazla katkıda bulunur. Genel olarak, LED'lerin enerji verimliliği onları yetiştirme ışıkları da dahil olmak üzere çeşitli aydınlatma uygulamaları için tercih edilen bir seçim haline getirir.

LED yetiştirme ışığım düzgün çalışmıyorsa sorunu nasıl giderebilirim?

Öncelikle, güç kaynağınızın düzgün çalıştığını kontrol edin. Armatürünüze gelen tüm elektriği kesin ve görünür bir hasar belirtisi olup olmadığını inceleyin. Görünür bir hasar belirtisi yoksa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. support@treegers.com.

Uluslararası ürün gönderimi yapıyor musunuz?

Treegers şu anda Avustralya geneline ve Yeni Zelanda'ya perakende ortaklarımız aracılığıyla gönderim yapıyor, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@treegers.com tüm uluslararası sorularınız için.

Yeni ürün ve kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?

Lütfen web sitemize gidin ve bültenimize abone olun. *Metni Değiştir ve Bağlantı Ekle**

Ürünleriniz hidroponik sistemlere uygun mu?

Kesinlikle, Treegers ürünleri Hidroponik dahil her türlü sistemde iç mekan yetiştiriciliğine uygundur.

LED yetiştirme ışıklarınızı bitki büyümesinin farklı aşamalarında kullanmanın en iyi yolu nedir?

LED yetiştirme ışıklarını bitki büyümesinin çeşitli aşamalarında etkili bir şekilde kullanmak, fide, vejetatif ve çiçeklenme aşamalarında bitkilerin özel ihtiyaçlarını karşılamak için yoğunluğu ve süreyi ayarlamayı içerir. Daha fazla bilgi için lütfen Yetiştirme Işığı Taktiklerimize bakın.

Işıklarınız neden LED çubuklar kullanılarak tasarlanıyor?

LED barların kullanımı optimum ışık dağılımı, ısı yönetimi, çok yönlülük ve servis kolaylığı sağlar.

Neden LED panel üretmiyorsunuz?

LED Paneller üretmek için daha ekonomik olsa da, merkezi ışık kaynakları, sıcak noktalar ve gölgelerin yönetilmesini zorlaştıran, verimliliğin azalmasına yol açan eşit olmayan bir ışık dağılımına neden olabilir. Panoların kompakt yapısı ayrıca diyot sıcaklıklarının önerileri aşmasına neden olabilir ve etkili ısı yönetim sistemleri olmadan, diyotların erken bozulmasına neden olabilir.

Bazı modellerde çıkarılabilir barlar varken bazılarında neden yok?

Çıkarılabilir çubuklar, kolayca servis edilebilen armatürler sağlamamıza yardımcı olurken, aynı zamanda nakliye maliyetlerini düşürmeye ve uygun fiyatlılığı korumaya da yardımcı olur. GL300W ve GL420W armatürlerimiz doğası gereği kompakttır, yani çıkarılabilir çubuklara sahip olsalardı servis kolaylığı ve nakliye maliyetleri muhtemelen hiçbir şekilde iyileştirilmeyecektir.

Işıklarınızda neden UV veya uzak kırmızı diyotlar bulunmuyor?

Treegers'da, optimum verimlilik için mükemmel şekilde tasarlanmış Tam Spektrum LED yetiştirme ışıkları yaratmaya inanıyoruz. Her türlü bitki ve bitki çeşidi için faydalı olabilecek veya olmayabilecek diyotları dahil ettiğinizde, bitkileriniz bu spektral değişikliklere duyarlı değilse, armatür verimliliğinde büyük bir azalmaya neden olur. 

Bunlara ek olarak UV diyotların kullanım ömürleri çok kısadır, çok pahalıdırlar ve yanlış kullanıldığında tehlikeli olabilirler. 

Far Red ve UV spektrumları bazı iç mekan yetiştiriciliği alanlarında faydalı olabilirken, ana ışık kaynağınızın verimliliğini etkilememek için bu tür ışıkların ayrı olarak eklenmesinin daha iyi olduğunu düşünüyoruz.